Čo modul dokáže
-
EČV je povinné a musí v podnikovom systéme existovať. Vyhľadáva sa zadaním minimálne 3 znakov - podľa EČV aj interného evidenčného čísla.
-
Popis požiadavky je povinný a má obmedzenú dĺžku; predvolených je 300 znakov.
-
K požiadavke možno pridať fotografie - predvolené sú 3. Dopravca môže počet znížiť a fotografiu spraviť povinnou.
-
V EDISONKE fotografiu odfotíte, alebo vyberiete z galérie telefónu; vo webovej tvári súbor vyberiete z disku počítača.
-
Požiadavka sa odošle priamo do podnikového systému, kde ju prevezme údržba.
-
Priamo vo formulári je k dispozícii návod, čo a ako vyplniť.
-
Moje požiadavky - zoznam odoslaných požiadaviek a ich stavu. Na karte je vozidlo, dátum, porucha a stav spracovania z podnikového systému; klepnutím sa otvorí detail s celým popisom, poznámkou dielne, fotografiami a históriou zmien stavu.
-
Požiadavky celej firmy vidí ten, kto má rolu Údržba vozidla (správa) - typicky vedúci servisu. Zoznam štartuje na stave Nahlásené, teda na tom, čo dielňa ešte nespracovala, a dá sa prepnúť na ktorýkoľvek iný stav. Navyše ukazuje, kto požiadavku nahlásil, z ktorého strediska je vozidlo a či prišla z aplikácie, alebo z podnikového systému.
-
Spracovanie požiadavky zostáva v podnikovom systéme - stav, závažnosť, druh poruchy, ceny aj zaradenie do plánu údržby mení dielňa tam, kde to robila doteraz. V portáli ani v aplikácii sa požiadavka needituje, len číta.
-
Odznak s počtom nových požiadaviek je pri module v ponuke a na nástenke je k dispozícii dlaždica Nové požiadavky na údržbu; oboje vidí len správa požiadaviek.
Rozdiely medzi telefónom a webom
- Hľadanie a filter stavu má web aj EDISONKA. Filter podľa vozidla, strediska a obdobia a výber stĺpcov sú len na webe.
- Karty × tabuľka - na webe si vyberiete; v EDISONKE je zoznam vždy ako karty.
- Fotografie si v oboch prostrediach otvoríte z detailu požiadavky.
- Nahlásenie požiadavky je rovnaké na webe aj v telefóne; z telefónu navyše fotíte rovno.
Nastavenie u dopravcu
Koľko fotografií smiete priložiť, či je fotografia povinná a aký dlhý smie byť popis, nastavuje váš dopravca.
- Najviac fotografií k požiadavke - koľko fotografií smiete k požiadavke priložiť. Nevyplnené = 3, viac nastaviť nemožno.
- Najväčšia veľkosť jednej fotografie (MB) - väčšiu fotografiu portál odmietne a vysvetlí to. Nevyplnené = 10 MB. Nižšia hodnota sa hodí tam, kde vodiči posielajú požiadavky cez mobilné dáta.
- Aspoň jedna fotografia je povinná - zapnuté požiadavka bez fotografie neprejde. Predvolený stav je vypnuté, fotografie sú teda nepovinné.
- Najviac znakov opisu - dlhší popis portál neprijme. Nevyplnené = 300 znakov.